Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 10 Temmuz 2026 | Celyne Studio

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Celyne Studio tarafından, KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

İletişim: info@tirnakmakinesi.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart numarası güvenli ödeme altyapısına aittir; bize iletilmez)
• Kullanım Verileri: IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
• Kargo takip bilgisinin iletilmesi
• Garanti ve iade işlemlerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe vb.)
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• İzin verilen durumlarda tanıtım ve kampanya bildirimleri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; sipariş teslimatı için kargo şirketlerine, ödeme işlemleri için PayTR ve iyzico ödeme kuruluşlarına ve yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla teknik çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler site işlevselliği için gerekli olup reddedilemez. Analitik çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, SSL/TLS şifreleme, güvenli ödeme altyapıları ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari tedbirler ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman sistemlerimizde saklanmaz; doğrudan PayTR veya iyzico güvenli altyapısına iletilir.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirlenen süreler boyunca (muhasebe verileri için 10 yıl, sipariş verileri için 5 yıl) saklanmakta; sonrasında imha edilmektedir.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@tirnakmakinesi.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.